此次培训内容与服务紧密相关，聚焦员工技能拓展与提升，分为“服务礼仪”、“服务技能”、“微笑服务”等板块，采用线上展示与线下学习的方法，由瓷缘梦工场服务中心邀请优秀企业法人代表线下探讨拟定培训方案并录制视频，“服务明星”担纲演示，各个企业员工线上组成微信群实现线上线下互动答疑。通过“云”培训的学习方式，入驻企业员工利用碎片时间在随时随地参与培训，满足了不同岗位的学习需求。

    通过此次培训提升了瓷缘梦工场的工作质量，增加了服务中心安全操作意识。瓷缘梦工场服务中心在接下来的工作中将继续充分利用线下线上双学习平台，进一步创新培训形式与方法，持续为入驻企业员工提供丰富多样的专业技能培训，为提升各岗位整体服务水平夯实基础。